Déclaration de Confidentialité (UE)

Dernière mise à jour : 06-08-2025

1. Introduction et responsable du traitement

RUNDRESSINGVINTAGE (ci-après « nous », « notre » ou « la Société ») s’engage à protéger et respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement des données

Mme RAKOTOVAO Tolotratsiresy
Entreprise individuelle – SIRET : 980 118 582 00017
53 rue du père maître
97432 Saint Pierre, La Réunion
Email : contact@rundressingvintage.re
Téléphone : 0692 37 82 17
Site web : https://rundressingvintage.re

Délégué à la protection des données (DPO)

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : contact@rundressingvintage.re

2. Données personnelles collectées

Nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles selon votre interaction avec notre site :

2.1 Données collectées lors d’une commande

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison, adresse de facturation
• Données de transaction : détails de vos achats, historique de commandes, préférences de produits
• Données de paiement : informations de carte bancaire (traitées uniquement par notre prestataire sécurisé Stripe)

2.2 Données collectées lors de la création de compte

• Compte utilisateur : identifiant, mot de passe (crypté)
• Préférences : tailles habituelles, styles préférés, wishlist

2.3 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données de cookies : voir notre Politique de cookies

2.4 Données de communication

• Formulaire de contact : nom, email, message
• Participation FIVE FLASH : données de participation aux opérations promotionnelles

3. Bases légales et finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Finalité	Données concernées	Base légale
Gestion des commandes	Identité, coordonnées, transaction	Exécution du contrat de vente
Livraison	Adresse, téléphone	Exécution du contrat
Facturation et comptabilité	Identité, adresse, commandes	Obligation légale (Code de commerce)
Service client	Identité, historique d’achat	Exécution du contrat / Intérêt légitime
Promotions	Email	Consentement explicite
Programme FIVE FLASH	Email, historique d’achat	Consentement / Intérêt légitime
Amélioration du site	Données de navigation	Intérêt légitime
Prévention de la fraude	IP, données de transaction	Intérêt légitime
Cookies non essentiels	Données de navigation	Consentement via bannière

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

4.1 Prestataires techniques essentiels

• Hébergement : Albione Digital (France) – Hébergement sécurisé du site
• Paiement : Stripe (USA) – Traitement sécurisé des paiements [Certifié PCI-DSS]
• Email : Google Workspace (Google France) – Traitement des emails / commandes

4.2 Outils d’analyse et marketing

• Google Analytics : Analyse du trafic (données anonymisées)

4.3 Partenaires logistiques

• La Poste / Colissimo : Pour les livraisons postales

4.4 Autorités légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données en cas d’obligation légale, sur demande des autorités judiciaires ou administratives.

Important : Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons JAMAIS vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct sans votre consentement explicite.

5. Transferts de données hors Union Européenne

Certains de nos prestataires sont situés hors UE. Nous assurons la protection de vos données via :

• Stripe (USA) : Clauses contractuelles types de la Commission Européenne + Certification PCI-DSS
• Google Analytics (USA) : Anonymisation des IP + paramètres de confidentialité renforcés
• Instagram/Meta (USA) : Adhésion au Data Privacy Framework

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles selon les durées suivantes :

Type de données	Durée de conservation	Justification
Données clients	3 ans après le dernier achat	Relation commerciale
Données prospects	3 ans après la collecte	Prospection commerciale
Données de facturation	10 ans	Obligation légale comptable
Cookies	13 mois maximum	Recommandation CNIL
Données de connexion	1 an	Obligation légale

Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

7. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

7.1 Droit d’accès

Obtenir la confirmation que nous traitons vos données et accéder à une copie de celles-ci.

7.2 Droit de rectification

Corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

7.3 Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

Demander la suppression de vos données dans certains cas.

7.4 Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.

7.5 Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

7.6 Droit d’opposition

Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

7.7 Retrait du consentement

Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci (newsletter, cookies).

7.8 Directives post-mortem

Définir des directives relatives à la conservation et communication de vos données après votre décès.

8. Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez :

1. Par email : contact@rundressingvintage.re
2. Par courrier : RUNDRESSINGVINTAGE – Demande RGPD
   53 rue du père maître, 97432 Saint Pierre, La Réunion

Merci de joindre une copie de votre pièce d’identité pour vérification.

Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois maximum (prolongeable à 3 mois en cas de complexité).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Mesures techniques

• Certificat SSL pour le chiffrement des échanges
• Mots de passe cryptés et sécurisés
• Sauvegardes régulières
• Pare-feu et protection anti-intrusion
• Paiements via Stripe (norme PCI-DSS)

Mesures organisationnelles

• Accès limité aux données (principe du besoin de connaître)
• Formation du personnel à la protection des données
• Politique de mots de passe forts
• Procédure de gestion des violations de données

10. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via le lien « Gérer le consentement » en bas de page à droite du site ou via les paramètres de votre navigateur.

11. Mineurs

Notre site s’adresse aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs de moins de 16 ans sans consentement parental.

Si vous êtes parent et constatez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous pour leur suppression.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Formulaire de plainte en ligne : www.cnil.fr/plaintes

13. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

Pour les changements substantiels, nous vous informerons par email ou via une notification sur le site.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :

Service Protection des Données
RUNDRESSINGVINTAGE
Email : contact@rundressingvintage.re
Téléphone : 0692 37 82 17
Adresse : 53 rue du père maître, 97432 Saint Pierre, La Réunion

Cette politique de confidentialité fait partie intégrante de nos Conditions Générales d’Utilisation et complète notre Politique de Cookies.